Retur & ångerrätt

Handla tryggt. Här förklarar vi din ångerrätt, hur du returnerar en vara och vad som gäller vid reklamation.

14 dagars ångerrätt

Ångra ditt köp inom 14 dagar enligt lag.

Enkel retur

Kontakta oss så får du en returinstruktion.

Trygg reklamation

Vi ersätter fel och transportskador.

Ångerrätt

Som privatkund har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Vill du ångra ditt köp meddelar du oss inom denna period.

Varan ska returneras oanvänd och i väsentligen oförändrat skick, med originalförpackning och eventuella etiketter kvar. Delar som monterats eller använts omfattas inte av ångerrätten.

Så här returnerar du

  1. Kontakta oss på hej@allgolfcartupgrades.com med ditt ordernummer och vilken vara det gäller.
  2. Du får en bekräftelse och instruktioner för returen.
  3. Paketera varan väl och skicka tillbaka den till oss.
  4. När vi mottagit och kontrollerat varan återbetalar vi dig.

Återbetalning

Återbetalning sker till samma betalsätt som du använde vid köpet, normalt inom 14 dagar från att vi tagit emot returen. Vid utnyttjad ångerrätt betalar du själv returfrakten om inget annat överenskommits.

Reklamation & fel på vara

Skulle en vara vara felaktig, defekt eller ha skadats under transport ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt – gärna med ordernummer och en bild som visar felet.

Vid reklamation står vi för kostnaden och skickar en ny del eller återbetalar dig. Reklamationsrätten följer gällande konsumentlagstiftning.

Frågor?

Är du osäker på om en vara kan returneras eller hur du går tillväga? Hör av dig via vår kontaktsida så hjälper vi dig.